جداول ERP: الدليل الشامل لنظام تخطيط موارد المنشآت المعتمد من زاتكا

جداول ERP نظام سحابي سعودي لتخطيط موارد المنشآت، تطوّره شركة رأي للاستشارات المالية. يجمع النظام المبيعات والمشتريات والمخزون والتصنيع والمحاسبة والموارد البشرية والفوترة الإلكترونية في منصة واحدة، وهو معتمد لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ضمن المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية. يعمل عبر المتصفح وتطبيقات iOS وأندرويد، ويخدم المنشآت الصغيرة والمتوسطة والشركات متعددة الفروع والمخازن.

منظومة منصات جداول

لا يقتصر جداول على نظام واحد، بل يضم منصات مترابطة تغطي رحلة البيع من المحاسبة حتى التوصيل، وتشترك جميعها في بيانات واحدة:

أولاً: الامتثال التنظيمي والمحاسبي

• الفوترة الإلكترونية: شركة رأي للاستشارات المالية مدرجة في قائمة مزودي الحلول لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ضمن المرحلة الثانية، أي أن النظام استوفى متطلبات الربط والتكامل إضافة إلى متطلبات المرحلة الأولى (الإصدار والحفظ). ويمكن التحقق من ذلك عبر قائمة مزودي الحلول في موقع الهيئة.
• المعايير المحاسبية: يطبق النظام المعايير الدولية للتقرير المالي (IFRS) المعتمدة من الهيئة السعودية للمراجعين والمحاسبين (سوكبا)، فتصدر القوائم المالية جاهزة للمراجعة الخارجية وللجهات الرسمية والبنوك.
• أساس الاستحقاق: تُثبت الإيرادات عند تحققها والمصروفات عند استحقاقها، بصرف النظر عن توقيت التحصيل أو السداد، مما يعكس نتيجة كل فترة بدقة.
• الجرد المستمر: تُحدّث كل عملية بيع أو شراء أو إرجاع أو تحويل رصيدَ المخزون وتكلفته لحظياً، فتتوفر قيمة المخزون وتكلفة المبيعات في أي وقت دون انتظار الجرد الدوري.

ثانياً: البنية المعيارية للنظام

يتكون النظام من وحدات مترابطة تُثبّت حسب احتياج المنشأة، ويُلغى تثبيت ما لا تحتاجه لتبقى الواجهة بسيطة. وتُسجّل كل عملية مرة واحدة فتنعكس تلقائياً على المخزون والحسابات والتقارير.

لوحة التحكم

تعرض لوحة التحكم ملخصاً فورياً لأداء المنشأة، وتختصر الوصول إلى العمليات اليومية:

• مؤشرات الأداء: إجمالي المبيعات والمشتريات موزعة إلى مدفوع ومؤجل ومرتجع، وعدد الفواتير وعروض الأسعار، لليوم أو آخر 7 أيام أو الشهر أو العام.
• الإضافة السريعة: عملية بيع، أو فاتورة مشتريات، أو عرض سعر، أو أمر شراء، أو منتج، أو عميل، أو أمر تصنيع، أو اشتراك، أو حجز، من قائمة واحدة.
• التنقل بين الفروع: اختيار الفرع النشط من أعلى الشاشة.
• الوصول المباشر: فتح الكاشير أو الاشتراكات، ومشاركة رابط دعوة، مع الوضع الليلي ودعم اللغتين.

المبيعات ونقاط البيع

واجهة الكاشير

الكاشير تطبيق مستقل يعمل من المتصفح أو عبر تطبيق أندرويد على Google Play، إضافة إلى شاشة البيع الذاتي، ويرتبط مباشرةً بالنظام، بواجهة بسيطة مصممة لسرعة البيع:

• إضافة المنتجات: البحث بالاسم أو الكود، والتصفية بالفئة أو العلامة التجارية، مع عرض المنتجات كشبكة أو قائمة.
• طرق الدفع: النقد، والبطاقة، ومدى، والشيك، وبطاقة الهدايا، والدفع من رصيد الحساب، إضافة إلى الدفع الجزئي والمؤجل وتقسيم الفاتورة على أكثر من طريقة.
• إدارة الفواتير: تعليق البيع واستكماله لاحقاً، وحفظ المسودات، والوصول إلى الفواتير المعلقة، ومعالجة المرتجعات بالبحث برقم الفاتورة.
• الطاولات والطلبيات والاشتراكات: متاحة من نفس الشاشة.
• الوردية: مؤقت لوقت الوردية، وملخص بالنقد في اليد وإجمالي المبيعات والنقدية المحصّلة والخارجة وكل طريقة دفع والمرتجعات والمصروفات، مع طباعة الملخص وإنهاء الوردية.
• المزامنة: مزامنة البيانات مع النظام بضغطة واحدة.
• التفضيلات: إخفاء المنتجات النافدة، وإظهار الصور، والتنبيهات الصوتية، وإعدادات الطابعة، واللغة، وحجم الخط.

جداول مارت

جداول مارت (gdawelmart.com) سوق إلكتروني يجمع متاجر مستخدمي النظام في منصة واحدة، فتصل منتجات المنشأة إلى عملاء جدد دون بناء متجر مستقل:

• للمتسوق: تصفح المنتجات حسب الفئات والمتاجر، وصفحة للعروض والتخفيضات، وقائمة مفضلة، وسلة شراء، وتحديد موقع الاستلام على الخريطة.
• للمنشأة: صفحة متجر خاصة ضمن السوق، مرتبطة بمخزونها ومبيعاتها في النظام.
• سهولة الوصول: واجهة باللغتين العربية والإنجليزية، وإمكانية تثبيت السوق كتطبيق على الشاشة الرئيسية للجوال.

العملاء وخدمات ما بعد البيع

المشتريات والمخزون والتصنيع

المالية والإدارة

ثالثاً: إدارة المنتجات

يتعامل النظام مع أربعة أنواع من المنتجات، لكل منها معالجة مخزنية ومحاسبية تناسبه:

ويتيح النظام إضافة حقول مخصصة للمنتج بحسب طبيعة النشاط، فمعارض السيارات مثلاً تسجل لكل سيارة رقم الهيكل واللوحة واللون والموديل. وبذلك تحدد المنشأة بيانات منتجاتها بما يناسب عملها.

رابعاً: المستخدمون والصلاحيات والحوكمة

يتيح النظام إضافة المستخدمين دون تكلفة إضافية عن كل مستخدم، مع هيكل صلاحيات يحصر وصول كل مستخدم في نطاق دوره، بما يحمي البيانات الحساسة ويوضح المسؤوليات. ويأتي بأدوار جاهزة:

وتملك المنشأة تخصيص صلاحيات أي مستخدم إضافةً أو تقييداً وفق هيكلها التنظيمي وسياسات الحوكمة لديها، وتحديد المخازن التي يعمل عليها كل مستخدم أو فرع، وحظر منتجات بعينها عليه. ويسجل تقرير عمليات المستخدمين كل عملية ومنفّذها وتوقيتها.

خامساً: المحاسبة والتسويات

يسجل النظام مع كل فاتورة بيع قيدين تلقائيين:

1. قيد البيع: من حساب العميل أو الصندوق، إلى حسابي المبيعات وضريبة القيمة المضافة.
2. قيد تكلفة المبيعات: من حساب تكلفة البضاعة المباعة، إلى حساب المخزون.

وإلى جانب القيود التلقائية، يتوفر للمحاسب:

• شجرة حسابات قابلة للتخصيص، وإعدادات محاسبية تضبط ربط كل عملية بحساباتها.
• قيود يومية وقيود تسوية يدوية.
• تسويات شبكة المدفوعات عبر أداة تسوية الحساب الوسيط: مطابقة متحصلات مدى والبطاقات مع المبالغ الواصلة فعلياً إلى الحساب البنكي، وتسجيل العمولات البنكية مصروفات، دون فروقات معلّقة بين الصندوق والبنك.
• توزيع زمني للمصروفات المقدّمة والإيرادات المقدّمة من الاشتراكات، واحتساب إهلاك الأصول.

سادساً: التقارير

يوفر النظام قرابة 60 تقريراً جاهزاً، موزعة على الفئات التالية:

سابعاً: القطاعات المستفيدة

يتكيف النظام مع طبيعة كل نشاط، وتستخدم كل منشأة الوحدات التي تحتاجها:

ولا تحتاج المنشأة إلى تغيير نظامها عند التوسع من فرع واحد إلى عدة فروع.

ثامناً: التكامل مع الذكاء الاصطناعي

يرتبط جداول مباشرةً بمساعدات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT عبر موصلات مدمجة في إعدادات النظام، فيستطيع المستخدم الاستفسار باللغة العربية والحصول على إجابات مستمدة من بيانات منشأته الفعلية، مثل:

• ما إجمالي مبيعات هذا الشهر، وما توزيعها حسب طريقة الدفع؟
• ما المنتجات الأكثر مبيعاً؟
• كم ضريبة القيمة المضافة المستحقة عن الربع الحالي؟
• من العملاء الذين لديهم مستحقات متأخرة؟

تاسعاً: الإعدادات والتخصيص

تتحكم المنشأة من لوحة الإعدادات في سياسات العمل دون الحاجة إلى تطوير إضافي:

• طرق الدفع: النقد، ومدى، والبطاقات، والتحويل البنكي، والإيداع، ونقاط الولاء، والدفع من رصيد الحساب أو من المصروف المقدّم، مع ربط بوابة الدفع الإلكتروني MyFatoorah لقبول مدفوعات المتجر.
• ضبط الائتمان: تحديد حد أقصى لمديونية كل عميل، ومنع البيع للعملاء الذين لديهم رصيد مستحق.
• نقاط الولاء: تحديد المبلغ اللازم لاكتساب نقطة، وقيمة النقطة عند الدفع، والحد الأدنى للمبلغ، ومدة صلاحية النقاط.
• ضمان الأعمال وتأمين المبيعات: تحديد نسبة ضمان العميل وقيمة التأمين.
• الفاتورة: مقاس الطباعة بما فيه الطابعات الحرارية، وسياسة الإرجاع والشروط، والتذييل، وإظهار وصف المنتجات والملاحظات، وهوامش الصفحة، والصور والتوقيعات.
• ترقيم المستندات: بادئة ترقيم مستقلة لكل نوع مستند، مثل المبيعات والمشتريات وعروض الأسعار والإشعارات الدائنة والمدينة والجرد والنقل والتصنيع والاشتراكات والحجوزات.
• شاشات الترويج: ضبط عدد العناصر المعروضة ومدة التبديل وحجم الخط، وعرض مقاطع فيديو.
• الحقول المخصصة: إضافة حقول بأنواع بيانات مختلفة وقيم افتراضية.

عاشراً: إرشادات التهيئة

تعتمد دقة التقارير على اكتمال البيانات المدخلة، ويُوصى عند بداية التشغيل بما يلي:

1. إدخال تكلفة كل منتج لقياس ربحيته بدقة.
2. الفصل بين المواد الأولية والمستهلكات ومنتجات البيع بتعريف كل منها بنوعه الصحيح، لضبط المخزون والتكاليف.
3. تسجيل الرواتب والمصروفات الثابتة في وحداتها ليعكس صافي الربح النتيجة الفعلية.

يمكن تجربة النظام مباشرةً لمدة 20 دقيقة دون تسجيل، أو إنشاء حساب مجاني عبر: gdawel.app